接入的账号可按来源查看会话，方便坐席识别待回复消息。
按工作安排分配电脑端与移动端的接待任务，重要客户由专人跟进。
结合可用的客户标签记录关注点，便于后续服务与回访。
围绕已获授权的消息能力制定运营流程，避免重复打扰粉丝。
将评论与私信中的常见咨询分类，准备更准确的答复内容。
机器人可先识别常见提问，复杂事项仍由人工确认。
批量私信群发
接入客服系统以后可以实现私信群发，当发布了作品想要快速增加展现量的时候，就可以通过粉丝私信群发的方式通过私信告知粉丝观看，增加播放量。
粉丝评论+私信回复
抖音接入在线客服系统以后，最主要的好处就是能够把所有粉丝发来的私信通过客服系统进行统一接待，并且除了私信外，还可以直接对粉丝评论进行回复。
机器人客服接待
可以利用客服系统的智能化客服机器人来进行7x24小时全时段接待。
